Hizmet Sözleşmesi

Lütfen hizmetlerimizi kullanmadan önce sözleşme şartlarını dikkatlice okuyunuz.

Son Güncelleme: Ekim 2023

1- Sözleşmenin Tarafları

Bu sözleşmede, taraflardan sitenin belirlediği Terapi Noktası isimli internet adresindeki içeriği kullanmak üzere üye olan gerçek kişi ya da tüzel kişilik “ALICI” olarak, Terapi Noktası sitesinin kullanım hakkını alıcıya sağlayan şirket “Site” olarak tanımlanmıştır. Terapi Noktası isimli site ise kısaca “T.N” olarak adlandırılacaktır.

2- Genel Hükümler

Site, psikolog ve psikolojik danışmanlarla psikolojik destek almak isteyen kullanıcıları bir araya getiren bir platformdur. Aşağıdaki hak ve yükümlülükler tüm site kullanıcıları (psikologlar ve diğer tüm kullanıcı tipleri) için geçerlidir.

Site üyeliği kişiseldir, başkası adına üyelik veya hizmet alımı gerçekleştirilemez. Site’yi sadece 18 yaşın üstünde olan kullanıcılar kullanabilir.

İşbu sözleşme sitenin belirlediği internet adresindeki programın üyelik koşulları ve kullanım şartlarını belirlemek üzere düzenlenmiştir. Üyeliğini başlatmış olan her alıcı aşağıdaki sözleşmenin mevcut tüm şartlarını okumuş ve kabul etmiş sayılır.

Site tarafından belirlenmiş kullanım paketlerinin ücreti sadece programın internet üzerinden, internet tarayıcıları ve/veya mobil uygulamalar ile tek kullanıcılık kullanımını kapsamaktadır.

Siteye üye olurken ad, soyad, telefon vb. bilgiler tam ve doğru girilmelidir. Bu bilgilerin eksik olduğu veya doğru olmadığı durumlarda site, bu üyenin profilinde herhangi bir uyarıda bulunmadan değişiklik yapma, bu üyenin üyeliğini askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar. Üye olurken verilen bilgilerin eksik veya hatalı olması nedeniyle meydana gelecek aksaklıklardan Site sorumlu değildir.

Üye bilgilerinin üyenin ihmali dolayısıyla yetkisiz kişilerce okunmasından veya değiştirilmesinden dolayı gelebilecek zararlardan site sorumlu değildir.

Kullanıcılar tarafından siteye yüklenen veriler üyelik sona erdikten 3 (üç) ay sonra kalıcı olarak silinir. Kullanıcılar, üyeliğini sonlandırdıktan sonraki bu 3 (üç) ay içerisinde yüklediği verilerini alabilir, aksi takdirde site hiçbir sorumluluk kabul etmez. İnternet üzerinden sağlanan servislerde güvenlik ve depolama teknolojilerinde %100 garanti verilemediğinden ‘’Kullanıcı’’ sisteme yüklediği evrakların güvenliğinden ve yedekleme işlemlerinden kendisi sorumludur.

Sözleşme ile birden fazla özel veya tüzel kişi için satış gerçekleştirilemez. Kullanım hakkı, bedelli ya da bedelsiz olarak üçüncü kişilere devredilemez.

Site içerisinde yer alan blog, sosyal ağ vb modüllerin içinde paylaşılan hususların her türlü sorumluluğu bunu paylaşan kişiye/kullanıcıya aittir. Kişi; anonim ya da görünür biçimde yaptığı her paylaşımdan kendisi sorumludur. Bu konuda Siteye hiçbir sorumluluk yüklenemez.

Kullanıcılar, suç teşkil edecek, yasal açıdan takip gerektirecek ya da yerel, ülke çapında veya uluslararası düzeyde yasalara ters düşecek, ya da yalnızca diğer bir kullanıcıyı rahatsız edecek bir durum yaratan, ya da bu durumlardan herhangi birini teşvik eden, hiçbir tür yasadışı, tehditkar, hakaret, küfür içeren, küçük düşürücü, kaba, pornografik, rahatsız edici, ahlaka ve sitenin amacına aykırı bilgi yayımlayamaz, satamaz ve iletemez.

Alıcı, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Markaların Korunması Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Patent Haklarının Korunması Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Türk Ticaret Kanunu, Türk Ceza Kanunu, Borçlar Kanunu ve diğer ilgili mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve ihlal etmemeyi kabul ve taahhüt eder.

Her ne sebeple olursa olsun kullanıcının yasal süre dışındaki fesih ve iade talepleri site tarafından karşılanmaz.

Site ile ilgili değişiklikler, kullanıcılara üye olurken bildirdikleri e-posta adreslerine ve/veya cep telefonlarına SMS olarak gönderilecektir. Geçersiz bir e-posta adresi veya telefon numarası bildirilmesinden dolayı kullanıcılara bildirilemeyen değişiklikler ve güncellemeler dolayısıyla kullanıcıların uğrayacağı zararlardan Site sorumlu değildir.

Görüşmelerde konuştuklarınız, gizlilik ilkesi çerçevesinde sizin izin vermediğiniz sürece uzman ile aranızda kalır. Bu durum, ancak, kendinize ya da bir başkasına zarar vermeniz söz konusu olduğunda geçersiz kalır ve uzmanınız sizinle ilgili bilgileri gerekli gördüğü kişilerle paylaşabilir.

Randevu saatinizde telefona ya da görüntülü aramaya cevap vermemeniz halinde hakkınızı kaybedersiniz ve ücret iadesi yapılmaz. Erken veya geç kalınmasının sorumluluğu kullanıcılardadır.

Görüşmeleriniz kesinlikle kaydedilmemekte, dinlenmemekte veya herhangi bir gözetim altında yapılmamaktadır. Acil durumlar halinde polis veya ilgili birimin aranması sitenin sorumluluğunda değildir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında kullanıcılar satın almış oldukları hizmetin kullanılmaması ve hizmetin ifasına 1 günlük süreden önce ve satın alınmasından 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

3- Platform Kullanım Kuralları

Kullanıcılar site’yi kullanırken ayrıca aşağıdaki kurallara uyacağını kabul ve taahhüt eder:

  • İçeriği hukuka aykırı yıldırıcı, tehdit edici, hakaret niteliğinde olan, genel ahlaka aykırı, yakışıksız, edebe aykırı, pornografik, aşağılayıcı, karalayıcı, küfürlü, lekeleyici ve benzeri her türlü bilgi ve görüşlerde bulunmamak.
  • Kullanıcılar, psikologların izni olmaksızın sosyal medya hesaplarından kendilerine ulaşamaz, hiçbir şekilde mesaj gönderemez ve rahatsız edemez.
  • Kullanıcılar, maddi çıkar sağlamak amacıyla (para, kontör, kredi kartı bilgileri) isteyemez, kendisine ait banka hesap bilgisi paylaşamaz ve/veya dolandırıcılığa yeltenemez.
  • Kullanıcılar birbirleriyle hiçbir şekilde kişisel bilgilerini (e-posta, telefon, adres, vb.) paylaşamaz.
  • Görüşme esnasında T.C yasalarına ve Türk aile terbiyesi dışına çıkmaya kalkışmamak.
  • Devlet büyüklerine hakaret etmek ya da küçük düşürücü hareketler ya da konuşmalarda bulunmamak.
  • Site, psikolojik destek, psikolog randevusu amacının dışında kullanılamaz (Site’ye yazılı olarak bildirilmeden ve site’nin rızası olmadan gerçek dünyada buluşmak vb.).
  • Kullanıcılar görüşme esnasında başka sitelerin, marka, ürün, hizmet değeri taşıyan farklı ürünlerin reklamını ve tanıtımını kesinlikle yapamaz.

4- Anlaşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden kaynaklanan her türlü uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkeme ve İcra Dairelerinin yetkili olduğunu Taraflar kabul etmişlerdir.

Bu sözleşme alıcının sisteme üye olduğu tarihten itibaren üyeliğini sonlandırana kadar geçerlidir.